מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: מרץ 2025

1. איסוף מידע אישי

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע האישי הבאים:

1.1 מידע שמסרת לנו באופן ישיר:

• פרטי זיהוי: שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות
• פרטי התקשרות: כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת פיזית
• פרטי עסק: שם החברה, מספר ח.פ., תחום פעילות, וותק עסקי, מחזור שנתי
• מידע פיננסי: נתוני רווחיות, דוחות כספיים, צורכי מימון
• העדפות תקשורת: הסכמה לקבלת תוכן שיווקי

1.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרת בהם, זמן ביקור
• נתוני קוקיז: קבצי קוקיז וטכנולוגיות דומות לזיהוי מכשיר ולשיפור החוויה
• נתוני אנליטיקה: מידע על אינטראקציות עם האתר באמצעות Google Analytics

2. מטרות איסוף המידע

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

• ביצוע בדיקת זכאות ראשונית להלוואות וקווי אשראי
• תקשורת עמך לגבי שירותינו והצעות מותאמות
• שיפור ושירות האתר והתאמתו להעדפותיך
• משלוח הודעות שיווקיות בהתאם להסכמתך המפורשת
• עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות
• מניעת הונאה וסיכונים פיננסיים

3. בסיס חוקי לעיבוד מידע

עיבוד המידע האישי שלך מתבצע על פי אחד הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמה: עיבוד מידע על בסיס הסכמתך המפורשת
• חוזה: עיבוד הנדרש לביצוע הסכם או לשלבי טרום חוזה
• חובה חוקית: עיבוד הנדרש לצורך עמידה בחובות משפטיות
• אינטרס לגיטימי: עיבוד הנדרש לניהול העסק שלנו תוך התחשבות בפרטיותך

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם הגורמים הבאים:

4.1 ספקי שירותים:

• ספקי מערכות CRM לניהול קשרי לקוחות
• חברות אבטחת מידע ואחסון בענן
• ספקי שירותי אנליטיקה ומדידה
• חברות דיוור אלקטרוני (בהתאם להסכמתך)

4.2 גופים פיננסיים ושותפים עסקיים:

• בנקים וגופים פיננסיים לצורך בדיקות זכאות וקבלת מימון
• גופי ביקורת ופיקוח בהתאם לדרישות החוק
• רואי חשבון ויועצים משפטיים

4.3 רשויות וגופים רשמיים:

• רשויות המס ומס ערך מוסף
• רשויות פיקוח ובקרה בהתאם לחוק
• גופי אכיפה בהתאם לצו בית משפט

5. העברת מידע לחו"ל

אנו עשויים להעביר מידע אל ספקי שירותים שמשרתים אותנו מחוץ לישראל. במקרים כאלה, ננקוט באמצעים מתאימים להבטיח הגנה הולמת על המידע, לרבות:

• וידוא שהמדינה הקולטת מעניקה רמת הגנה נאותה
• חתימה על הסכמי העברת נתונים סטנדרטיים (SCCs)
• קבלת הסכמתך המפורשת להעברה כזו

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתאימים להגן על המידע האישי שלך, כולל:

• הצפנת מידע רגיש בעת העברה ואחסון
• גיבויים סדורים והגנה מפני גישה לא מורשית
• בקרות גישה קפדניות והרשאות מבוססות תפקיד
• ניטור שוטף אחר איומים ופגיעויות אבטחתיות
• תוכנית ניהול סיכונים והמשכיות עסקית

7. זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות

כבעל מידע אישי, יש לך הזכויות הבאות:

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים המופיעים בסעיף 10 למטה.

8. קוקיז וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בקוקיז ובטכנולוגיות דומות על מנת:

• לשפר את חווית המשתמש ואת תפקוד האתר
• לנתח מגמות שימוש ולשפר את השירותים שלנו
• לספק תוכן מותאם אישית
• למנוע הונאה ולהגביר את האבטחה

אתה יכול לשלוט בשימוש בקוקיז באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי השבתת קוקיז מסוימים עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

9. שימור מידע

אנו משמרים את המידע האישי שלך למשך זמן סביר בהתאם למטרות האיסוף ולחובות המשפטיות שלנו:

• פעילות שוטפת: כל עוד אתה לקוח פעיל או בקשר עמנו
• חובות משפטיות: בהתאם לדרישות שימור רשומות על פי החוק
• התיישנות תביעות: תקופת ההתיישנות הרלוונטית על פי הדין
• ארכיב: לצרכים סטטיסטיים או מחקריים במידע שאינו מזהה

10. פרטי יצירת קשר ומימוש זכויות

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך, אנא פנה אל:

נטפל בבקשתך בתוך 30 ימים ממועד קבלתה. אם נדרש זמן נוסף, נודיעך על כך.

11. הגשת תלונה לרשות

אם אינך מרוצה מהטיפול בבקשתך, יש לך זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:

• אתר הרשות: רשות להגנת הפרטיות
• טלפון: 073-378-5000
• דואר אלקטרוני: info@privacy.org.il

12. עדכוני מדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. העדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. נציין את תאריך העדכון האחרון בראש המדיניות.